Summer beauty não enviou o produto não responde não da suporte algum
Resolvido
Várzea Grande - MT
28/03/2025 às 08:22
ID: 213326233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei o remédio deles emagrecedor dia ***** de Março falaram que com ***** dias úteis seria enviado, hoje já é dia ***** e nada nenhum respaldo é péssimo o atendimento, não consegue falar com ninguém.
O whatsapp deles tudo robótica péssimo péssimo, não da opção de devolver nada, não compro mais e não indico tbem.
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 08:40
Olá Janaina. Verifiquei seu pedido e está em processo de envio. Peço que entre em contato conosco pelo WhatsApp. Estamos disponíveis para atendimento, basta digitar a palavra atendente que já será encaminhado o seu atendimento à mim.
Qualquer dúvida ou ******* a disposição.
Equipe Summer Beauty Brasil
*******
Réplica do consumidor
03/04/2025 às 10:34
Como se isso adiantasse (entrar em contato com whatts)
Não respondem, e quando respondem é simplesmente mensagem automática um robô.
Nada de rastreio nada de informação
É pessima mesmo a empresa para com seus clientes.
E se precisar tenho prints.
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 09:58
Ha demora infelizmente foi nítida, chegou o produto dia 08/04.
A empresa entrou em contato pediu desculpas e vai mandar um brinde.
Espero que melhorem com os clientes e abram um canal verdadeiro mesmo para o atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10