Produto sem qualidade e não oferece troca

Resolvido
Guarulhos - SP
26/05/2022 às 10:25
ID: 144054275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/05 efetuei uma compra pelo site da empresa, no dia 16/05 recebi o produto (um conjunto) calça e blusa. No dia 19/05 qdo fui usar a calça estava descosturando, no mesmo instante fotografei e enviei ao atendimento pelo whats que me orientou a procurar uma costureira. Ate ai ok, era uma parte apenas, mas no dia seguinte fui observar melhor e a calça esta descurando em VARIAS PARTES como se fosse desmontar ela inteira. Novamente tentei contato e pedi troca/devolução e a resposta que tive é que não seria possivel. Como assim ?
Estou tentando ter respostas desde então e ate agora visualizam e não respondem minhas mensagens. Por isso vim ate aqui..
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Consideração final do consumidor
27/01/2024 às 20:03
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6