Summer Color Confeccoes

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Porto Alegre - RS

03/02/2024 às 23:06

ID: 181896727

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Em 28/12/23 adquiri dois conjuntos de biquini da loja com prazo de entrega até 10/01/24 objetivando usar em viagem ao litoral que ocorreria 12/01/24. Aguardei passar 24 horas do prazo, já aflita porque não teria biquínis para levar para as férias e ao consultar o código de rastreamento ele acusava "*******". Mandei e-mail para a loja pedindo uma posição. Fui respondia apenas em 16/01/24 dizendo que não sabiam que a mercadoria estava sendo devolvida pela transportadora e que assim que a transportadora devolvesse eles mandariam novamente. O fornecedor é responsável, até mesmo porque a escolha da transportadora foi dele!!! Hoje é 03/02/24 e NÃO recebi os produtos até agora e nem mesmo a devolução do valor pago. Reclamei da NÃO entrega do produto em 11/01/24. A luz do CDC o fornecedor tem até 30 dias para resolver a situação. Se até 10/02/24 não receber as peças ou a restituição do valor pago atualizado, vou ter que processar a loja. O descumprimento da loja não violou apenas o contrato de compra e venda firmado, afetou as minhas férias ocasião em que eu precisava dos biquínis. Segundo o site o nome da pessoa jurídica é Helton Alves Bronzati Conf. Me. CNPJ: 05.*******.*******/*******17