Perda de documento

Não respondida
São Caetano do Sul - SP
30/10/2024 às 10:39
ID: 200842207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/10 frequentei o motel Summer em São Bernardo do Campo e na entrada o meu documento (CNH) foi retido. Na saída informaram que o documento não estava lá e que tinha sido devolvido na entrada, o que não houve, pediram para eu entrar em contato no dia seguinte e conversar com a gerente Carol, liguei e não consegui contato com ela (estava mas não quis me atender) a recepcionista falou que não localizou nada e ia pedir as imagens da câmera de segurança para confirmar o ocorrido. Chamei no whatsapp por 6 dias seguidos e não tive nenhum retorno, apenas bom dia e boa tarde, um descaso total e até hoje não tive retorno nenhum por parte deles.