Sem atendente no local

Bom dia Sr. Robson!
Primeiramente peço desculpas pela demora na resposta, estávamos com dificuldade em acessar o site.
Nossos orientadores de tráfego ficam sempre em movimento por setores pré estipulados pelo operacional da nossa empresa.
Em Armação dos Búzios o pagamento do rotativo é realizado antecipadamente, os clientes do rotativo inserem créditos antes da utilização das vagas, e, dessa forma, quando nossos colaboradores registram o veículo na vaga, apenas emitem um ticket de compra de período, pois é como se o cliente estivesse efetuando a compra na hora.
Sugerimos aos clientes que optem sempre pela inserção de créditos antes de estacionar, dessa forma, quando os orientadores passarem pelo veículo em qualquer local tarifado de Búzios, eles emitirão um ticket de compra de período, retirando apenas um período do seu saldo, de hora em hora.
O crédito antecipado dispensa a necessidade da presença de um monitor da Summer Parking ao estacionar seu veículo ou deslocamento a um ponto de venda conveniado para fazer o pagamento. É possível adquirir o crédito antecipado através do nosso site, dos nossos orientadores, na sede da empresa ou pontos de venda credenciados, e no nosso aplicativo.
Verifiquei no sistema e a tarifa foi inserida em sua placa na data de 22/09/*******, às 22:20.
Nessa data nossos colaboradores trabalharam na rua até 00:00.
Infelizmente deve ter ocorrido um desencontro do senhor com nossos funcionários, e, de qualquer forma, o pagamento precisa ser realizado antes da utilização da vaga.
Inclusive podendo ser realizado através do nosso site, antes, durante ou depois da utilização das vagas.
A tarifa permanecerá em aberto para pagamento.
É possível efetuar o pagamento através de cartão de crédito pelo nosso site ou ainda através de depósito ou transferência bancária.
Pelo site não é necessário se cadastrar. Na página inicial do site https://*******, na parte superior central da página, há um quadrado em branco escrito placa, basta informar a placa do veículo e clicar em verificar, aparecerá o débito em aberto e logo abaixo a opção quitar valor em aberto, onde basta clicar e preencher os dados do cartão.
Caso opte ou entenda mais confortável transferência ou depósito bancário, seguem os dados necessários para a quitação de irregularidade por depósito ou transferência:
J.G Estacionamentos Ltda.
BANCO SANTANDER
Agência *******
C/C .: 130055341
CNPJ: 15.*******.*******/*******67
Favor após efetuado o depósito nos enviar o comprovante da transação realizada para podermos dar quitação em sua notificação.
Atenciosamente,
Equipe Summer Parking