Cair no [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itapecerica - MG

07/02/2024 às 17:21

ID: 181765265

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra pelo Facebook de um biquini no valor de 85,00 e não tive mais retorno, o pagamento foi por pix e o recebedor foi nuvemshop e exijo meu dinheiro de volta pois agora sei que cai no [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

08/02/2024 às 11:35

Olá Edvania, tudo bem?!
O pedido #******* que você realizou em nossa loja, consta em sistema e o mesmo já foi enviado. Vamos entrar em contato com você para passar as informações de rastreio e como acompanhar o seu pedido.
Qualquer dúvida ficamos disponíveis no Whatsapp de atendimento:*******.
Att. Equipe Summer Soul.

Consideração final do consumidor

13/02/2024 às 23:15

Deveriam responder mais rápido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

14/02/2024 às 09:03

Olá, Bom dia Edvania!
Estamos fazendo o possível para que os clientes sejam atendidos o quanto antes.
Att. Equipe Summer Soul.