Código de rastreio não existe
Resolvido
Taubaté - SP
04/12/2024 às 12:11
ID: 203654403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de biquínis pelo site da summer soul. Fiz o pagamento, me enviaram um código de rastreio dos correios que não tem registros de rastreio, ou seja o código, não tem dados nos correios, entrei em contato via WhatsApp mas não obtive retorno. Gostaria do estorno do meu dinheiro, já que não receberei o produto.
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 14:52
Olá Boa tarde Flávia!
Como informado via Whatsapp, tivemos um atraso na postagem dos pedidos devido a promoção da Black Friday. Já realizamos o cancelamento do pedido e o estorno via pix para você e enviamos o comprovante via Whatsapp.
Att. Equipe Summer Soul.
Consideração final do consumidor
04/12/2024 às 15:00
Sugiro que não enviem código de rastreio dizendo que foi postado quando está concreto o procedimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10