Dados LGPD
Resolvido
Fortaleza - CE
28/04/2022 às 09:23
ID: 142509747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
solicitei para a empresa quais dados ela tem a respeito da minha pessoa juntamente com uma explicação sobre a forma de obtenção desses dados baseado na LGPD https://**************/*******https://*******).
Fui completamente ignorado a partir desse pedido.
Também exijo, após serem fornecidas essas explicações, que todos os meus dados sejam excluídos do sistema da empresa.
A não conformidade com a LGPD pode incorrer em multa e processo na justiça.
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Resposta da empresa
28/04/2022 às 18:00
Boa tarde ,conforme conversamos ao telefone espero ter esclarecido que os dados do Sr, foram obtidos de forma legal e com vosso consentimento junto ao nosso parceiro.
Me coloco a disposição para sanar quaisquer dúvidas que tenha .
Desde já agradeço à compreensão
Anderson Mello
Ger. Jurídico
Consideração final do consumidor
28/04/2022 às 20:18
A empresa esclareceu quais dados que tinham a meu respeito e a forma de obtenção. Como o Anderson explica na resposta da empresa, eles foram obtidos de forma legal.
Pedi que os dados fossem excluídos o que o gerente prometeu fazer.
Logo tudo foi resolvido conforme combinado. Só não dei nota 10 pois precisei entrar via reclame aqui pois, como relatei, não me responderam via whatsapp.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
29/04/2022 às 01:55
Ficamos feliz em termos resolvido e esclarecido tds as dúvidas do Sr, e agradeço à compreensão e avaliação.
Obrigado.