[Editado pelo Reclame Aqui] - vc paga o que eles prometem que vc ganhou!!

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Campos dos Goytacazes - RJ

12/04/2022 às 22:40

ID: 141735143

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Fui convidada a estar no Palace hotel com o seguinte argumento, ter ganhado um final de semana em um hotel/ pousada com TD pago, chegando lá eles te vendem um pacote de fidelidade pra vc ser "sócio" e ter direto a descontos em viajem , hotel , pousada, risortes que fazem parte do pacote , caímos e resolvemos fazer parte desse cartão fidelidade só que até hj não consegui ver vantagem alguma em ser credenciado a eles e a tal viagem que eu havia ganhado no momento em que fui selecionada acabei de saber que tenho que pagar pelas diárias, e é o mesmo valor que eu pagaria pois eu me credenciei ei faço parte do cartão fidelidade então qual é o crédito que eu ganhei ? Nenhum né pq eu além de ter me credenciado eu paguei por isso e agora qnd quero usar esse tal "crédito de viagem " eu pago pelas diárias !!! Então é maior [Editado pelo Reclame Aqui] isso não caiam!!!

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Resposta da empresa

13/04/2022 às 13:24

Boa tarde, vejo que são nossos clientes peço que entre em contato via telefone ,para assim resolvermos da melhor maneira,para evitarmos desgastes desnecessários de ambos.
Desde já agradeço à atenção.

Anderson Mello
Ger. Jurídico