Cancelamento de reserva indevida e desrespeitosa!!!!

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/03/2026 às 10:42

ID: 244152617

Fiz uma reserva para o feriado do dia 03/04/2026, aonde eu me programei para essa viagem, inclusive minha filha estava muito empolgada, paguei antecipadamente pelo expedia, e para minha surpresa acabaram de cancelar a reserva em cima da hora, dizendo que fui eu quem pedi o cancelamento!!! é um absurdo isso!!! Eu não sei o motivo desse cancelamento, mas dizer que fui eu quem cancelei a hospedagem, fora que eu paguei com cartão de crédito e agora solicitaram um reembolso para a operadora de cartão e esse estorno demora para voltar de 7 a 10 dias, o que me empede de fazer outra reserva!!!!!!!!!!!!!! Que decepção! Você se programar para uma viagem e cancelarem em cima da hora, e ainda [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo que fui eu quem pedi para cancelar!!!!!!!!! Foi o próprio hotel que cancelou indevidamente, pois liguei no Expedia falei com o atendente Nishant e ele até tentou ligar no hotel e ninguém atendeu.
Então Summit, tratem as pessoas de forma respeitosa !! E [Editado pelo Reclame Aqui] cancelando a reserva dizendo que fui eu quem pedi!!! Se por questões de vocês, vocês cancelaram, então assumam! mas [Editado pelo Reclame Aqui]?????

Compartilhe