SUMMIT MIDIA

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Dois Vizinhos - PR

06/08/2025 às 17:39

ID: 223919889

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RECLAMAÇÃO CONTRA A EMPRESA SUMMIT MÍDIA E *****
Contratei os serviços de *****, da empresa Summit Mídia, CNPJ 42.963.204/0001-78, localizada na Rua *****, *****, apto *****, Ponta Grossa/PR, para criação de estratégias e gestão de tráfego pago. O combinado era que ele atuaria também como estrategista, ajudando com a estruturação completa do projeto, incluindo campanhas, funil e posicionamento.

Realizei 3 pagamentos no valor total de R$ 4.500,00, nos dias 19/02/2025, 20/03/2025 e 20/04/2025. Durante os dois primeiros meses, os serviços foram parcialmente executados com muita cobrança, sem nenhum resultado efetivo apresentado. No terceiro mês, nada foi entregue, mesmo com o pagamento já feito na data acordada, caracterizando quebra contratual sem aviso prévio e apropriação indevida de valores.

Além disso, fui informada de que o profissional terceirizado responsável pelo tráfego também não recebeu o pagamento da Summit, o que causou mais prejuízos e interrupção total do trabalho. Isso mostra má fé, má gestão, negligência e falta de responsabilidade com os compromissos assumidos.

Tentei resolver de forma amigável. O próprio Wesley se comprometeu a devolver o valor, reconhecendo a falha, e deu um último prazo para reembolso até 14/05/2025. No entanto, até o momento não recebi nenhum valor, e ele parou de responder, após me informar que não iria mais fazer o reembolso e que se eu quisesse poderia procurar resolução judicial.

Com isso, fiquei impossibilitada de contratar outro gestor e tive prejuízos diretos com a paralisação das campanhas, ausência total de resultados e perdas de oportunidade no meu negócio, perda de tempo e desgaste de energia emocional.

Solicito a devolução integral dos valores pagos, corrigidos, conforme acordado, para que não sejam tomadas medidas judiciais mais severas.

Espero que essa reclamação sirva de alerta para outros consumidores e prestadores de serviços desta empresa.