Informações divergentes sobre estacionamento e café da manhã no Booking e cobrança de valores diferentes no hotel.

Não resolvido
Palhoça - SC
16/08/2025 às 21:49
ID: 224697325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNós atraímos pelo valor que constava no booking que constava que tinha estacionamento manobrista café da manhã
Ao chegar hotel valor já era diferente e não era com café da manhã e estacionamento privativo era terceirizados todas essas informações não estavam claras na publicidade da página do Booking
Chocado com tantas divergências mas como estávamos cansados fechamos reservas pegamos 2 quartos e após banho decidimos optar por pagar café por ser mais cômodo que daria valor de 35 por pessoa ,eu com 60 anos desci recepção após 1 hora de ter feito reserva solicitando inclusão café e mais uma surpresa o valor era outro 52 reais,ainda insisti e moça falou que valor café e flutuante.
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Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 14:56
nem respoderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2