Péssimo hotel e ainda não reembolsam diarias excedentes
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/11/2025 às 13:52
ID: 232812551
Hotel extremamente mau cuidado. Manutenção zero. Quartos e corredores com cheiro de mofo. Banheiro caindo aos pedeços com sinais de mofo nas paredes, além do box sujo com rejuntes escuros. Ar condicionado barulhento e imundo.
Fiquei no hotel porque no periodo que estive na cidade não havia outros disponiveis. Que experiencia péssima.
Solicitei saida anteciapada e simplesmente não reembolsam o valor pago na reserva. só dizem que não trabalham com reembolso. Como assim?? vc fica menos dias que o previsto e tem que pagar o periodo inteiro. Bem tipico de hotel ruim que precisa ficar com dinheiro dos clientes. Já fiquei em hoteis hoteis muito mais caros , e solicitei o reembolso sem problema. Utilizam poiliticas desonestas para [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes.