PROPAGANDA ENGANOSA
Não resolvido
Recife - PE
14/06/2025 às 14:22
ID: 219665595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui reservar duas diárias para 04 pessoas, no anúncio diz ocupação máxima 04 pessoas. No entanto, quando vou fechar a compra e pagar diz que é pra 02 adultos, fui tirar a dúvida no WhatsApp com o hotel e foi informado que é até 03 pessoas, ok! Mas porque no anúncio diz que é até 04???? Se eu não fosse atenta iria reservar e quando chegasse lá? Se é até 03 ok, mas deixem isso claro no site, não enganem as pessoas!!!!
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 10:38
Olá , Luana ..obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar. Sentimos muito em saber que sua experiência não foi satisfatória. Valorizamos cada feedback e já estamos analisando suas observações para fazer as devidas melhorias futuro. Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 17:00
Não resolveram o problema e continuam enganando pessoas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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