Cancelar reserva

Não respondida
Lorena - SP
03/07/2024 às 23:32
ID: 192181467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva para o dia 06/07 no Summit Suítes Hotel Caçapava há quase uma mês atrás e na mesma semana tentei cancelar no site Omnibee, conforme o atendente do Hotel me orientou, porque o hotel não cancelava. Entretanto o omnibee me respondeu que deveria cancelar com o hotel diretamente. Abri reclamação do Granvale Hotel aqui no RA e essa rede me respondeu 9 dias depois que não são mais parceiros do Summit. Gostaria de cancelar essa reserva a quase um mês e não consigo. É injusto pagar por algo que não vou usar. Por favor me ajudem. Não encontrei o Summit Caçapava por isso reclamo do Pindamonhangaba que acredito ser da mesma rede.