Reclamação não respondida

Não respondida

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Suzano - SP

03/11/2024 às 10:10

ID: 201117921

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Estou nesse momento hospedado no hotel.
Estou com 2 quartos, e a noite precisamos de edredon, e a resposta foi não temos.
Não teve sequer uma boa vontade, respeito e tentativa de solução, sendo que rouparia é o mínimo que um hotel tem que fazer.
Pelo manhã pedi pra sair e fazer a devolução do dinheiro, e eles simplesmente se negaram e disseram que não é reembolsável.
Sendo que a saída se deve ao não ter o mínimo de conforto pra dormir.
Espero ter ajuda pra sair desse local, e todos cuidado, se um edredon eles não conseguem fornecer, imagina um problema maior.

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