Produto com defeito
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
19/05/2025 às 10:58
ID: 217429375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei recentemente uma cola bastão da marca BAZZE através de uma revendedora e infelizmente o produto não está cumprindo sua função. A cola simplesmente não adere ao papel, mesmo aplicando corretamente.
Gostaria de solicitar a troca do produto ou um reembolso, pois está com defeito e não pode ser utilizado.
Aguardo retorno
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 16:54
Olá , boa tarde!!
Meu nome é João e eu faço parte do time de atendimento da Summit. Acabei de lhe encaminhar um e-mail para darmos andamento à sua reclamação. Peço, por favor, que verifique suas mensagens.
Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
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Telefone:******* (de segunda à quinta das 7h30min às 17h30min e sexta das 7h30min às 16h30min).