Plataforma de investimento Enganosa ([Editado pelo Reclame Aqui])
Em réplica
Santo André - SP
03/03/2025 às 12:14
ID: 210060127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro de ******* fui atraído por um anúncio do Facebook para fazer parte de um grupo de investimentos. Nesse grupo, um dos administradores se identifica como analista chefe do Citigroup nos EUA, de nome Luis Ferreira, que se diz inclusive participante de uma competição denominada "Primeira Competição Global de Investimentos Financeiros MTC". Esta pessoa e sua assistente de nome Ana orientavam os membros para fazerem aportes financeiros em ações e fundos através do aplicativo UnityEx Pro com ótimos retornos.
Realizei vários aportes ( PIXs) para a empresa SUMMITRISE FINANCIAL PARTNERS LTDA CNPJ 23.*******.*******/*******19, através da instituição de pagamento ECOMOVI SOLUÇÕES E SERVIÇOS LTDA CNPJ 33.*******.*******/*******34, os quais foram aplicados em fundos, permaneci o período que foi estipulado e resgatei os fundo e os valores foi para conta Unity, mas na hora de sacar disseram que eu teria que pagar 15% do total investido, solicitei que descontasse esse valor do que eu tenho a receber, mas o suporte disse que não era possível. Meu dinheiro ficou preso nesta plataforma! Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
04/03/2025 às 15:10
Prezado Valdir.
Agradecemos por nos relatar sua experiência e compreendemos a sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que estamos cientes da situação mencionada e estamos realizando uma análise detalhada com nosso setor operacional para entender melhor o que aconteceu.
******* que o nosso modelo de investimentos está baseado em juros compostos e planos de aportes previamente acordados, e esses investimentos seguem os prazos estipulados. O valor de 15% mencionado parece estar relacionado a um procedimento específico que ainda está em andamento, conforme os termos do seu plano de investimento.
Entendemos a frustração que a situação possa ter causado e garantimos que estamos empenhados em finalizar a análise o mais breve possível para resolver essa questão. Pedimos que aguarde enquanto finalizamos o processo de verificação, conforme os regulamentos de nossa plataforma e políticas de investimento.
Nosso compromisso é com a transparência e segurança de nossos investidores. Se houver qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimentos adicionais, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
SUMMITRISE FINANCIAL PARTNERS LTDA
Réplica do consumidor
07/03/2025 às 12:05
Ao iniciar as aplicações fui informado que não haveria cobrança de taxas ou impostos porque a plataforma é que iria arcar com os custos.