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Reclamação respondidaRespondida

falta de comprometimento com cliente

SumUp
São Paulo - SP
24/06/2024 às 11:09
ID: 191446173
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

maquina nova com defeito solicitei troca veio com mesmo defeito e eles não solucionam o problema desde dia 02/06/2024

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Resposta da empresa

26/06/2024 às 11:28

Olá, Cida. Bom dia!

Nos importamos com a experiência dos nossos clientes e realmente sentimos muito pelo transtorno causado.

Conforme conversamos, a máquina já foi entregue e testada.

Mais uma vez pedimos desculpas pela experiência negativa e agradecemos a oportunidade e confiança que nos depositou até que o caso fosse solucionado.

Tenha uma excelente semana, Cida e conte sempre conosco! :)

Em caso de dúvidas estamos sempre à disposição pelos canais abaixo:

(11) 3080-7797 WhatsApp
Autoatendimento: https://help.sumup.com
Facebook: https://www.facebook.com/sumup.br/

Um abraço,
Ágata, Equipe SumUp de Reclame Aqui.

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Reputação da empresa:

RA1000
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