Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Araruama - RJ

14/12/2024 às 17:41

ID: 204669583

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a reserva pelo booking e só tive estresse. Me deram um quarto que o ar condicionado pingava e o quarto ficava todo molhado e o Wi-Fi não pegava dentro do quarto, embora na propaganda da *******.
Pedi o recibo da minha reserva com as referidas informações e se recusaram a escrever .
Paguei duas diárias de hotel e relatei os problemas quando cheguei e nada foi feito. Quiseram me trocar de quarto apenas no dia 14/12 às 17:38, sendo que minha estadia terminava às 3:30 da manhã, por conta da passagem aérea.

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Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 09:41

Não recomendo hospedagem. Comida ruim, quarto com problema, atendimento péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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