Produto não entregue no prazo e mensagens não respondidas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

10/03/2023 às 12:51

ID: 160761689

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 06/02/23 comprei um 1 Kit Biquíni + Saída de Praia + Chapéu (brinde?) por R$*******,00 (incluindo o desconto de PRIMEIRACOMPRA de: R$10,00).
O prazo de entrega não foi cumprido e adiado no rastreamento para 22-23/02/23 e depois disso não o atualizam, não respondem e-mail, nem Whatsapp, nem mensagem do Facebook.
Instagram sumiu/bloqueado por denúncias? Várias queixas no Facebook e no Reclame aqui nesse início de *******.
Paguei por PIX e o nome que consta no comprovante é de: "Aryel Tunala Diniz", que no Facebook também não aceita mensagens e diz ser de Rio das Ostras/RJ e morar em Viseu-Portugal.
[Editado pelo Reclame Aqui] nas consumidoras?
Hackeamento de conta na internet?
Ou não deram conta de volume de pedidos? Falência? Nestes casos, cabia, ao menos, responderem mensagens e se comprometerem em ressarcir valor gasto em prazo definido.
De qualquer forma, direito de consumidoras não foram garantidos.

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Consideração final do consumidor

29/12/2025 às 14:12

Nunca entregaram ou contactaram. [Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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