Não emprega o produto.

Prezada
Sra. Ediane Anacleto
Boa tarde
A Sun Flower Distribuição de Equipamentos, recentemente, passou por uma grande mudança interna, de administração, bem como sequer a nova gestão, nós tínhamos acessos a redes sociais, e-mails, portais, e demais questões, o que estamos trabalhando continuamente e arduamente para melhorar e corrigir todos e quaisquer erros e/ou fatalidades anteriores no intuito de melhorar cada dia mais.
No que tange à vossa presente, Reclamação, nós internamente, não possuímos nenhum tipo e/ou espécie de registro de compra vinculado ao seu NOME e/ou CPF, informado na presente Reclamação, o que nos impede de identificar, sequer se houve falhas e/ou que houve, bem como proceder com quaisquer tipos de correções e/ou esclarecimento necessárias.
Porém independente deste fato nós, e nossa equipe está a sua total e inteira disposição através de nossos canais de atendimento: Whatsapp + ******* - Telefone + *******, bem como e-mail *******; para sanarmos todas e quaisquer questões com a maior e mais rápida brevidade possível referente à sua insatisfação.
Bem como desde já pedimos desculpas e perdão, por todos e quaisquer transtornos ocasionados, e ainda esclarecemos que trabalhamos continuamente para evitar a ocorrência de falhas, que, ao serem detectadas, são e estão sendo imediatamente corrigidas.
A empresa reitera ainda que tem como premissa o compromisso de constantemente aperfeiçoar seus produtos e serviços, visando sempre à integral satisfação de todos os seus consumidores.
E ainda sabemos que nosso pedido de desculpas não é suficiente para reparar o erro cometido, e fazemos questão de agradecer seu feedback, pois valorizamos muito a sua opinião.
Sendo assim, nós assumimos toda e qualquer responsabilidade sobre a presente Reclamação e nos comprometemos assim que conseguirmos identificar o ocorrido em buscar uma solução.
Lamentamos muito por todos e quaisquer danos causados e nos dispomos a compensá-la.
Além disso, a partir da sua experiência, nós podemos prever e corrigir através de mudanças para prevenir que problemas como esse voltem a se repetir.
Você nos deu a chance de sermos melhores, por isso, agradecemos profundamente.
Atenciosamente
Administração Sun Flower Distribuição de Equipamentos