Peça do mop lava e seca FIT quebrou e empresa não resolve o problema.

Não respondida
Santana - AP
23/07/2026 às 14:31
ID: 254667063
Ontem após uso com meu mop lava e seca FIT essa peça quebrou. Já busquei em todo o site da empresa, em terceiros em tudo e não conseguir achar. Pode ser a base inteira. Peço auxílio pra empresa pois essa é um dos mops que mais uso em casa e escolhi comprar da FLASH LIMP JUSTAMENTE POR CONFIAR NA MARCA. (ESSA FOI MINHA PRIMEIRA RECLAMAÇÃO)
Ontem após uso com meu mop lava e seca FIT essa peça quebrou. Já busquei em todo o site da empresa, em terceiros em tudo e não conseguir achar. Pode ser a base inteira. Peço auxílio pra empresa pois essa é um dos mops que mais uso em casa e escolhi comprar da FLASH LIMP JUSTAMENTE POR CONFIAR NA MARCA.
Registrei essa reclamação acima em 19/04/2026. A empresa entrou em contato falando que faria a resolução do problema, pediu os meus dados e endereço que iria postar o produto em até 10 dias úteis. A última vez que responderam uma msg minha falaram que só a partir daquela data que iria contar o prazo ( 18/05/2026)
Mandei msg novamente dia 13/06/2026 e ficaram de me passar o que havia acontecido pq o produto seria sem postagem. E hoje entrei em contato novamente e empresa se quer responde um total descaso e desrespeito, saliento que há várias outras reclamações do mesmo produto e problema