Produto com defeito

Não respondida
Salvador - BA
08/11/2022 às 11:06
ID: 153037951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um mop giratória no dia 21/06/22 na loja física, após pagar todo produto, 1 mês dps parou de funcionar, n gira mais, fui até a loja e tirei algumas dúvidas sobre e lá fui informada de que nada poderia ser feito, sendo assim fui direcionada a ligar pra central e nesse número n atendem, então fui olhar o número pra ligar e entrei em contato por diversas vezes com o número 40034336, aí eu falava o problema, confirmava os dados e os atendentes em seguida encerraram o contato. Ou seja, n tenho nenhum suporte da loja em nenhum dos atendimentos e n posso ficar com um produto de tão pouco uso com defeito, pq quando nos consumidores nós direcionamos até uma loja de anos no mercado esperamos no mínimo um atendimento digno e que solucione nossas dificuldades e n estou tendo nada disso, gostaria ou de receber o valor de volta ou então a troca do produtos.