Produto com defeito

Não respondida
São Paulo - SP
04/10/2021 às 09:03
ID: 130613339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de tábua de passar em 08/09/21, o produto veio com defeito.
Estou a quase um mês tentando fazer a troca do produto , porém sem sucesso.
Já abri vários chamados, mas sem retorno.
Tendo em vista o descaso com o consumidor, venho através dessa representação procurar meus direitos.
Estou exaurindo todos os meios possíveis, para não entrar com uma demanda judicial, mas caso eu não tenha retorno, irei processa-lós.
Aguardo retorno.