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São Paulo - SP

14/04/2025 às 12:01

ID: 214720335

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Comprei uma máquina de costurar sacos nesta empresa.A máquina parou e é funcionar em menos de um mês, levei na autorizada e já fazem 4 dias e nenhuma resposta.
Estamos parados e tive que comprar outra máquina de outra marca é claro.

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Resposta da empresa

14/04/2025 às 13:11

Prezado Sr. Fernando,

Agradecemos pelo seu contato.

Informamos que sua solicitação já está em andamento com a nossa assistência técnica e encontra-se dentro do prazo estipulado para análise e retorno de 5 dias úteis. Assim que houver qualquer atualização, entraremos em contato prontamente.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida.

Atenciosamente,

Equipe Sun Special