propaganda enganosa, falta de pos venda
Não resolvido
São Paulo - SP
15/05/2022 às 10:00
ID: 143434925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa não comprometida com o cliente, na venda prometem mundos e fundos, produto para 10 anos e tudo mais, no pós venda, falta de profissionalismo e comprometimento, não fez 6 meses que comprei e o trailer apresenta problemas na pintura, na porta da cozinha, na porta lateral, a empresa não presta esclarecimentos e não tem pôs venda. Fujam da Sun trailler
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Resposta da empresa
21/06/2022 às 15:37
Olá Fabrício. Desde a data de entrega do seu trailer e após, tivemos alguns problemas com você. Começando pelo dia da entrega, o aparelho para carregar a bateria que voce fez questão de nos enviar para não utilizar os equipamentos que recomendamos, infelizmente não era forte o suficiente para aguentar a carga da bateria e queimou, lembrando que a responsabilidade do aparelho era sua.
Após isso em uma outra situação, voce veio até a fábrica para fazer um serviço em seu mini trailer e desrespeitou TODOS os que estavam presentes, incluindo funcionários e clientes. Usou linguagens ofensivas, sem motivo. Sendo assim, pedimos com educação que voce se retirasse da nossa empresa, pois todos estávamos assustados com o seu temperamento explosivo.
Consideração final do consumidor
25/07/2022 às 15:44
empresa mente descaradamente, nao presta serviço pos venda
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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