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Ipiaú - BA

08/04/2025 às 09:57

ID: 214224773

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Comprava com a ***** desde 2020, comprava em quantidade para revenda. Ocorre que em dezembro de 2023 eles anunciaram um promoção do COCO Chanel Mademoiselle.
Fiz o pedido de dois itens. No pós me surpreendi com a decepção das clientes e com o atendimento grosseiro da empresa. Os dois perfumes da promoção não eram originais. Não tem fixação, eu mesmo testei os dois. Foram do mesmo lote, não havendo o que ser discutido, ate pq uso dois perfumes da Chanel há mais de vinte anos. Tentei de todas as formas buscar uma solução com a empresa que bateu o pé alegando a autenticidade dos mesmo.
Visto o ocorrido não havia mais condições de me manter como cliente. Os lotes dos perfumes foram testado no site ***** onde não constam a autenticidade dos mesmo.
Alem disso enviei um e-mail para Chanel pedindo a verificação dos lotes e detalhes sobre autenticidade.
Em anexo segue o print da conversa na data compra e ja baixei os comprovantes de pagamento.
Caso a empresa resolva alegar que eu NUNCA COMPREI COM ELES!!!!