SUNACAI_IMPORTS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/08/2022 às 10:40

ID: 149099277

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra em uma loja do rio de janeiro e eles sempre enviaram pela jadlog, porem dessa vez veio um produto quebrado e manchou os demais entrei em contato com a loja e solicitaram abrir reclamação na jadlog, entao o fiz e pediram pra mandar para outra transportadora a melhor envio, no final ninguem quer resolver e eu fico como com o prejuizo?
rastreio jadlog************* enviado por karina da empresa sunacai
É a primeira vez que tenho esse tipo de situação com a entrega ao meu ver a loja teria que se responsabilizar por não ter chegado o produto em perfeito estado e depois cobrar as plataformas de entrega o ressarcimento, pois eu como cliente tenho culpa do produto não chegar inteiro?
Gostaria de exercer meu direito de consumidor com outro produto do que veio quebrado ou o valor desse de volta, uma vez que meus clientes aceitaram os demais que não quebraram mais manchou todos.
Estou falando apenas de 1 produto.
aguardo retorno.