Cobrança indevida
Resolvido
São Gonçalo - RJ
12/12/2018 às 19:08
ID: 40923547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de saber porque vc estão cobrando na minha fatura valores q eu nunca fiz nada com vcs valores este q são 30 /11=22;90 ,12/11/22,90.17/11/6,90 17/11/22,90 23/11/22,90. 23/11/19,90 23/11/6,90 porque vc estão cobrando isso no meu cartão esse valores q eu não tenho nada com vcs . antes. De eu entrar com meus direitos eu gostaria de uma resposta sua e o valores reembolso ao meu cartão
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Resposta da empresa
12/12/2018 às 20:46
Boa noite, somos uma loja exclusivamente virtual, e nosso pagamento é feito pelo pag seguro. Qd recebemos a notificação de venda aprovada pelo pag seguro , enviamos a mercadoria , não temos acesso a dados de cartão de cliente. Se vc recebeu cobrança em seu cartão de nosso estabelecimento e não foi vc que efetuou a compra, gentileza entrar em contato com a operadora de seu cartão.
Consideração final do consumidor
12/12/2018 às 22:06
Muito bom eles me responde rápido obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10