Contas de energia Sunclick com v..
Em réplica
Guarapari - ES
03/02/2026 às 16:31
ID: 239663283
Em setembro/2025 migrei 4 imóveis da EDP/ES para a Sunclick com a promessa de que iria economizar nas contas de energia. Só passei raiva. As contas aumentaram ao invés de abaixar, as faturas não tinham transparência quanto ao consumo e o atendimento ao cliente não funciona.
Estou retornando para a concessionária de energia e continui recebendo cobranças de contas que já paguei e outras que vem com o mesmo valor da conta anterior. Quando na vida de vocês qualquer ser humano brasileiro aço tece das contas de energia virem no mês seguinte com o mesmo exato valor da anterior?
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 14:55
Olá Marleidi, Boa tarde! toda a leitura de consumo de energia é feita pelos profissionais da distribuidora que te atende, no caso a EDP, não fica a cargo da Sunclick fazer a leitura do seu consumo, lamento muito que sua experiência tenha sido ruim mas podemos afirmar que não geramos nenhum aumento de consumo para os seus 4 imóveis nem tão pouco geramos nenhuma fatura sem ter em mãos a fatura da distribuidora que da lastro para as cobranças emitidas por nós.
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 13:36
pois é, mas como eu vou ter acesso ao consumo se me mandam um boleto sem essa informação? E mais, a propaganda é de que haveria economia na conta, então como o valor vem em dobro, como é o caso do apartamento onde moro?