Óculos de Sol Nike sem Estojo e Bag de Transporte/Limpeza
Não resolvido
Campinas - SP
28/03/2025 às 16:36
ID: 213377557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi meu pedido hoje, o que me deixou feliz devido a agilidade do vendedor, já que resolvi comprar em um site sem histórico no ReclameAqui, mas para surpresa o óculos veio sem o estojo, sem a bag de transporte/limpeza e sem nota fiscal.
Sei que esses itens acompanham o produto, além de que estavam nas fotos do produto a venda. Também informava 12 meses de garantia.
Entrei em contato por email e até agora nada, também por WhatsApp e a mensagem nem foi entregue.
Será que poderei indicar a loja? Quero os itens que faltaram.
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Consideração final do consumidor
28/05/2025 às 15:19
Dos itens que faltaram, consegui apenas a nota fiscal, ainda bem, pois o óculos Nike apresentou defeito já no primeiro uso, as lentes descascaram, mandei para o fabricante / distribuidor (Marchon Brasil) que resolveu o problema, trocando por outro equivalente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3