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Respondida
Pelotas - RS
27/09/2025 às 14:23
ID: 227964719
Não consigo acessar a compra para cancelar
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 21:15
Olá, boa noite.
Pedimos desculpas por qualquer dificuldade enfrentada. Gostaríamos de esclarecer que não é necessário acessar o pedido pelo site para solicitar o cancelamento.
Para cancelar a compra, basta entrar em contato diretamente com a nossa equipe, que fará todo o atendimento e a resolução de forma rápida e transparente. Todos os nossos canais oficiais de atendimento estão disponíveis no site, incluindo:
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Estamos sempre disponíveis para ajudar e garantir que o cliente tenha uma boa experiência, inclusive nos processos de cancelamento, reembolso ou suporte pós-venda.
Seguimos à disposição para resolver sua solicitação o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Sundore