Inversor Growatt incompatível com roteador com caracteres na senha, impossibilitando monitoramento via App ShinePhone.
Não respondida
Recife - PE
24/01/2026 às 11:31
ID: 238693475
Instalei placas solares em minha residência em junho de 2022 - funcionamento e conexão com Wi-Fi sem problemas.
Esse mês tive problemas com o roteador da internet TIM e precisei trocá-lo. Login: letras / Senha: letras, números e caractere( obrigatório para funcionar).
O problema: o inversor Growat só se conecta com o roteador se este não tiver caractere no login e senha. O roteador só opera com, pelo menos, um caractere na senha.
Resultado: não consigo mais monitorar o funcionamento da minha energia solar pelo App ShinePhone.
A Sun Energy diz que fez a primeira conexão, e, agora, é com o cliente.
A Growat enviou um passo-a-passo para conectar, mas informou que não pode haver caractere no login e/ou senha do roteador.
E eu fico com um pós-venda fraco.
Fiquem atentos, pois depois da venda concretizada e equipamento instalado e funcionando, é com vocês e a sorte.