Serviço de má qualidade
Em réplica
Fortaleza - CE
12/05/2015 às 20:00
ID: 13010724
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratamos a empresa SunFlex Cortinas e Persianas para colocar papel de parede em nosso quarto em dezembro. Após dois meses o papel de parede começou a descolar e ficar com manchas.
Já solicitamos várias vezes que o proprietário Sr. Fábio Lima Vianna e seu funcionário Cleison fossem em casa verificar e trocar o papel de parede mas os mesmos só prometem e não cumprem o que falam.
Já foi agendado várias vezes com os mesmos e até hoje nada!
Precisamos de uma solução urgente ou vamos fazer a reclamação no Procon.
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Resposta da empresa
12/05/2015 às 20:10
Boa noite !
gostaria de informar que seu problema sera solucionado
tentei entrar em contato no dia combinado com o sr
mais nao conseguir
estarei entrando em contato novamente para remarcar ok
grato !
Fabio Viana
Réplica do consumidor
12/05/2015 às 21:11
Preciso de uma ação!
Aguardo neste sábado no horário informado.
Réplica da empresa
12/05/2015 às 21:34
Ok A nossa intençao é a melhor possivel !
Réplica do consumidor
26/05/2015 às 19:50
Recebemos a visita do Sr. Cleison mas nada foi resolvido. Falamos no mesmo dia com o Sr. Fábio e também nada foi resolvido.
Fábio informou que entraria em contato para resolver o problema ocorrido e mais uma vez ficou na palavra que não foi cumprida.
Infelizmente não há mais o que fazer e nem confiar na empresa.
Um serviço de péssima qualidade. Nunca mais!