GUARDA SOL OMBRELONE GIGANTE 3 METROS
Resolvido
Castro - PR
25/02/2025 às 08:49
ID: 210783249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM GUARDA SOL OMBRELONE 3 M PELO MERCADO LIVRE ! QUEBROU NA TERCEIRA ARMADA! ESTOU COM O PRODUTO NOVO E SEM UTILIDADE ! A REVENDA DA OMBRELONE NO MERCADO LIVRE, FABISHOOP, NÃO DEU ASSISTÊNCIA ! GOSTARIA DE UM POSICIONAMENTO DO FABRICANTE!
OBRIGADO! AGUARDO
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 12:15
Olá, Marcos Cezar, esperamos que esteja bem.
Após análise da foto enviada e verificação em nossa base de dados, identificamos que:
>O produto em questão não é de nossa fabricação.
>Não encontramos nenhum ******* em nosso sistema associado ao seu CPF.
>Informamos que não trabalhamos com revenda no Mercado Livre. Nossas vendas são
realizadas exclusivamente de forma direta, através da nossa fábrica.
Por isso, recomendamos que entre em contato diretamente com o revendedor onde adquiriu o produto
para esclarecer a situação e buscar uma solução adequada.
Agradecemos o contato para esclarecimento.
Atenciosamente, Sirlei Chaves (MediAção)
Grupo Oplin - Sungap
Consideração final do consumidor
11/03/2025 às 10:01
Nenhuma empresa se responsabiliza pelo guarda sol ombrelone!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7