MERCADORIA ATRASADA E IMPOSTO DOBRADO
Respondida
Maceió - AL
15/05/2023 às 13:48
ID: 164657843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações1 problema: Atrasaram minha mercadoria, prometeram um ombrelone extra e não mandaram. Recebi apenas os que comprei. (1 mentira da empresa). Não sei porque falam que vão fazem algo que sabem que não vão cumprir.
2 problema: Emitiram minha nota fiscal errada, paguei imposto dobrado, não se responsabilizaram. Tive mais de R$******* de prejuízo, fui paciente, passei mais de mês conversando com a atendente e ela me prometendo que ia encontrar uma solução, resultado? Depois de dois meses de espera ela me mandou procurar a receita federal. Uma falta de respeito!! Não indico à ninguém!
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Resposta da empresa
03/03/2025 às 15:58
Prezado(a) Cliente,
Agradecemos seu contato e lamentamos o ocorrido.
Devido a problemas técnicos, não tivemos acesso à nossa conta na plataforma do reclame aqui, o
que impediu a resposta no prazo adequado. Informamos que seu caso foi analisado e consta como solucionado.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição.
Atenciosamente, Grupo Oplin - Sungap