Não comprem!!! Empresa engana os clientes!!!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

05/01/2024 às 16:18

ID: 179793243

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Após a compra de alguns produtos no valor de R$*******,00 , a vendedora Maria, mudou as condições e falou que para aquele endereço de entrega, que já havia sido pré informado, o valor do frete seria alterado . Diante da situação desagradável, resolvi desistir da compra e eles não devolvem meu dinheiro que foi feito que foi feito no Pix.
Não confiem nesta empresa.

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Resposta da empresa

08/01/2024 às 15:26

Boa Tarde,

De fato houve a compra sim, porém o cliente desistiu da compra no mesmo dia. Iniciamos o processo de devolução do valor no mesmo dia!

Devido ao horário nosso financeiro não conseguiu efetuar a devolução! Mas na data de hoje foi realizado a devolução e *******.

Consideração final do consumidor

15/01/2024 às 22:04

nao compro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4