Cortina de vidro mal calculada
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/08/2019 às 12:08
ID: 94039713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma cortina de vidro com a Sunglaas mas a empresa não observou as indicações de peso da construtora a respeito do peso que o guarda corpo suportaria. A empresa colocou peso acima. Deveria ter sido feito reforço. Então , com o vento a cortina de vidro inclinou e levou junto o guarda corpo. Agora querem cobrar o conserto.
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Resposta da empresa
09/08/2019 às 08:54
Bom dia Sr Adriana, tudo bom?
Nós somos da empresa Sunglass Vidros de São Paulo e recebemos uma reclamação pelo Reclame Aqui, porém acredito que tenha havido algum engano quanto ao nome da empresa reclamada já que não localizamos o seu cadastro na nossa base de dados e não prestamos serviço no Rio de Janeiro.
Estamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Sunglass Vidros