Indignação com essa empresa
Não resolvido
Itamonte - MG
11/02/2026 às 08:17
ID: 240407583
Relato a minha indignação com essa empresa não entregaram o equipamento! solicitei o extorno, não devolveram o dinheiro! Agora passaram o contato de 2 escritório de advocacia a onde tbm não tive nem um retorno nem pelo zap e nem pelo e-mail. O equipamento foi pago no início do mês de setembro de 2025 e já estamos perto do meio do mês de fevereiro.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 10:25
Seu caso já foi direcionado para tratativa formal e a continuidade da resolução. É por esse canal que as definições finais são registradas e conduzidas com validade oficial. O setor jurídico entrará em contato com você para dar finalizarmos seu pedido.
Caso você ainda não tenha conseguido contato com o jurídico ou não possua os dados atualizados, pedimos que fale diretamente com o pós-vendas, que poderá confirmar as informações.
Mantendo a comunicação por esses canais e exclusivamente por esses canais somente, seu caso seguirá o fluxo adequado até a conclusão. Permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
18/02/2026 às 12:57
continuo as cegas com a mesma indignação e sem retorno do pós venda e tbm do jurídico!!!
Consideração final do consumidor
22/02/2026 às 16:34
Empresa fechou e continua vendendo indevidamente e pegando dinheiro dos clientes!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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