Venda enganosa de kits com [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de entrega e não devolução do dinheiro
Respondida
Patrocínio - MG
27/01/2026 às 13:53
ID: 238969355
Empresa vende kits mentindo para os clientes, afirmando que o material está à pronta entrega. Fazem muita pressão para o pagamento, mas nunca entregam o material nem devolvem o dinheiro pago. Estou há anos no mercado de energia solar e esta foi a minha pior experiência comprando kits dessa empresa. NÃO COMPREM.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/01/2026 às 10:18
Lamentamos sinceramente que essa tenha sido a sua percepção da experiência conosco. Não trabalhamos com informações [Editado pelo Reclame Aqui] nem com promessas que não possam ser analisadas caso a caso, e cada pedido possui particularidades específicas de logística, fornecedor e disponibilidade.
Reforçamos que todos os atendimentos, prazos, entregas ou solicitações de cancelamento são tratados exclusivamente pelo setor de pós-vendas, que é o canal responsável por acompanhar cada situação de forma individual e buscar a melhor solução possível.