Demora na resposta para devolução de tênis comprado online e indisponibilidade de opção no site.
Respondida
Taubaté - SP
11/06/2026 às 12:31
ID: 251124413
Fiz uma compra on-line de um tênis e ele ficou grande, estou há quatro dias tentando pedir a devolução dele, tanto por e-mail quanto pelo WhatsApp, e não obtenho nenhuma resposta! já falei no Instagram também, disseram que iam entrar em contato, passei o número do meu WhatsApp e já se passaram vários dias e até agora nada, e também não tem essa opção pelo site!
Pedido: *****
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 09:41
Prezada Francine,
Nosso time de atendimento entrará em contato via Whatsapp para agilizar o seu processo de troca.