Problema com devolução de tênis e falta de retorno do SAC da Sunika
Resolvido
São Paulo - SP
25/05/2026 às 16:54
ID: 249632841
Fiz uma compra pelo site da Sunika com retirada em uma loja.O Tênis não serviu.Passei um e-mail para o SAC que é a nica forma de contato para resolver algum problema,não recebi retorno.Mandei uma mensagem no celular cujo o número está no site no suporte.Mas ninguém atendeu.Mandei uma mensagem pelo WhatsApp e tb
não tive retorno.Gostaria de resolver o meu problema
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 08:43
Bom Dia Sra. Ana,
Peço desculpar pelo transtorno no atendimento. Conforme combinamos , aguardamos o recebimento do produto em nossa loja no JK Iguatemi para solicitação do estorno.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 08:10
A Sunika entrou em contato ,o Rafael foi muito atencioso e hoje foi resolvido o problema.Continuarei comprando com certeza nas lojas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9