Troca de tênis New Balance com solado descolado após pouco uso.

Olá,Renan.

Sentimos muito pelo ocorrido com o seu tênis New Balance. Entendemos perfeitamente a sua frustração, principalmente porque o produto apresentou esse problema com pouco tempo de uso. Essa certamente não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.

Como a compra foi realizada diretamente em nossa loja Sunika do Shopping Iguatemi, a avaliação e o processo de troca precisam ser realizados presencialmente pela equipe da loja, que poderá verificar o produto e dar andamento à solução da melhor forma.

Mas queremos que saiba que não está sozinho nessa situação. Nossa equipe de atendimento está aqui para oferecer todo o suporte necessário e ajudar no que for preciso durante o processo.

Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos que possamos resolver tudo da melhor maneira possível para você.

Conte conosco!
Equipe Sunika