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Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

07/11/2018 às 16:50

ID: 39823459

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um manguito no site da empresa no dia 23-10-*******. O produto chegou em minha residência no dia 31-10-*******. Ocorre que gostaria de efetuar a troca do produto por motivo de tamanho. Em 01-11-*******, preenchi o formulário de contato pelo site da empresa mas não obtive qualquer retorno. Dia 05-11-******* mandei mensagem para o WhatsApp da empresa, que é divulgado em seu site, mas a mensagem sequer foi visualizada. Dia 06-11-******* mandei mensagem via messenger, pelo perfil da empresa no facebook, mas não houve visualização. Tenho tentado entrar em contato pelo telefone, mas o número não atende. Parece que a empresa não tem o menor interesse em manter um canal de contato com seus consumidores, sequer para trocas ou devoluções.