Cobrança Indevida de Boleto sem Contrato
Respondida
Itajaí - SC
02/06/2026 às 14:19
ID: 250351711
Foi gerado um boleto de 18 mil reais para a minha empresa, sendo que nunca assinei nenhum tipo de contrato com essa empresa. Desconheço completamente. Nenhum telefone desta empresa funciona, nem do site nem o que esta no reclame aqui
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 17:55
Werner, tudo bem?
Entendemos sua preocupação e queremos te tranquilizar: o problema já foi resolvido e nenhum valor será cobrado.
Para esclarecer, a SUNNE gera a energia limpa e atua em parceria com a IGreen, que é a empresa responsável pelos contratos e atendimento. Como a sua empresa possui vínculo com a IGreen, o boleto foi emitido em nosso nome.
O que já foi feito:
Cancelamento: Assim que recebemos o seu pedido de cancelamento via IGreen, ele foi processado.
Baixa do boleto: Já cancelamos o boleto mencionado. Ele sumirá do DDA do seu banco nos próximos dias (prazo de compensação bancária).
Fique tranquilo, não há nenhum débito pendente ou risco de protesto para a sua empresa. Pedimos desculpas pelo transtorno e pela dificuldade de contato.
Atenciosamente,
Equipe SUNNE