Condomínio com dificuldade em pagar fatura e sem retorno da Sunne desde fevereiro de 2026
Respondida
Salvador - BA
03/06/2026 às 10:49
ID: 250429237
Nós administramos um condomínio que está desde 02/2026 tentando pagar uma fatura e não tem retorno da Sunne. Precisamos urgentemente de um posicionamento da empresa porque não queremos nenhum tipo de ônus para o condomínio futuramente. Gentileza entrar em contato com *****.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:07
Olá, Jamille, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.
Conforme conversamos hoje (08/06) via WhatsApp, confirmamos que o contrato do condomínio foi encerrado em janeiro de 2026. Por esse motivo, a unidade foi retirada do rateio e não houve novas injeções de energia ou emissão de faturas desde fevereiro de 2026. Todos os débitos anteriores foram devidamente honrados, não restando nenhuma pendência financeira com a Sunne.
Sabemos da importância do prazo devido à assembleia desta quarta-feira. Por isso, nossa equipe priorizou a sua solicitação e o documento de "Nada Consta" (Termo de Quitação de Débitos) já foi emitido e enviado para o seu e-mail ([email protected]) hoje, às 15h27.
Pedimos desculpas pela demora no retorno inicial e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional que a administradora precise.
Atenciosamente,
Equipe SUNNE