[Editado pelo Reclame Aqui]

Em réplica
Betim - MG
06/11/2025 às 06:12
ID: 231171225
Fiz um pedido através da plataforma e não recebi
Inclusive foi pago via Pix inclusive o frete
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 09:21
Olá, Isanonio Tigre Silva
Agradecemos pelo seu contato.
O comprovante de pagamento enviado evidencia que não se trata da nossa empresa Sunne. Somos uma empresa que presta o serviço de gestão de usinas de investimento e oferece energia por assinatura. Infelizmente, há uma semelhança entre os nomes das empresas. Nosso site é https://******* e o endereço eletrônico do seu comprovante é outro.
Na Sunne, buscamos sempre oferecer transparência e qualidade no relacionamento com nossos clientes, e lamentamos que a semelhança dos nomes tenha levado você a acreditar que tenha feito negócio conosco. Esperamos que você em breve consiga resolver seu problema com a real empresa envolvida.
Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Canais de Atendimento Sunne:*******
Réplica do consumidor
15/11/2025 às 12:19
Me desculpa de fato não é relacionado a seu empresa infelizmente os nomes são os mesmos
Réplica da empresa
19/02/2026 às 13:38
Olá, Isanonio.
Sem problemas, nós entendemos perfeitamente
Agradecemos por ter retornado e esclarecido a situação. Ficamos à disposição caso precise de qualquer informação relacionada à SUNNE Energias Renováveis.
Conte conosco sempre que precisar.