Brinquedo caro e muito frágil
Resolvido
Andradas - MG
02/02/2026 às 12:24
ID: 239511437
Bom dia, comprei um brinquedo do Sonic, pela Amazon, o brinquedo muito fraco, não durou 15 dias, queria ser ressarcida, o brinquedo é a paixão do meu filho meu esposo está tentando até concertar porque ele só chora por causa desse brinquedo, ele tem o maior cuidado, mas os braços saíram com cravados 15 dias de uso.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 14:52
Olá! Tudo bem?
Agradecemos por nos relatar o ocorrido e lamentamos a experiência descrita. Queremos muito analisar o caso com atenção e buscar a melhor solução possível.
Para dar continuidade ao atendimento, entraremos em contato por e-mail com os próximos passos para análise e resolução do caso. Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada e também a pasta de spam.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Sunny Brinquedos
Réplica do consumidor
06/02/2026 às 15:08
aguardando resposta por email
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 10:02
Ótima empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10