Sunny Brinquedos Importação e Exportação

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Brasília - DF

11/05/2026 às 14:31

ID: 248309529

Comprei o brinquedo Patrulheiro Canino da *****, que possui um valor bastante elevado, justamente por acreditar que estaria adquirindo um produto de qualidade e resistente para meu filho.

O brinquedo foi entregue como presente no sábado ***** e, para minha surpresa, já no domingo ***** uma das rodinhas simplesmente quebrou durante o uso normal. Não houve mau uso, impacto excessivo ou qualquer situação fora do comum. Meu filho apenas brincou normalmente e o produto não suportou nem um fim de semana de uso.

A situação foi ainda mais triste porque meu filho ficou muito abalado com o brinquedo quebrado. Ele gostou tanto do presente que começou a chorar e não quer parar desde que percebeu que não consegue mais brincar direito. Tentei até consertar a peça com cola e durepox para evitar essa frustração nele, mas infelizmente não funcionou.

É extremamente frustrante pagar caro em um brinquedo infantil e perceber que a durabilidade é tão baixa. Além da decepção da criança, fica a sensação de descaso com a qualidade do produto oferecido ao consumidor.

Espero um posicionamento da ***** e uma solução rápida para o problema, seja com a troca da peça/produto ou outro atendimento adequado. Afinal, um brinquedo desse valor deveria ter muito mais resistência e qualidade.